Gestión de clientes

Subvención máxima

4.000€

Importe

3.750€ - 9.500€

Categoría

Gestión de clientes

Funcionalidades y servicios

Digitalice y optimice la gestión de las relaciones comerciales con los clientes con CRM de Dynamics 365 BC

Esta solución incluye un número de horas destinadas a la parametrización:
  • Segmento I (10-menos de 50 empleados): 40 horas de parametrización.
  • Segmentos II (3-menos de 10 empleados) y III (0-menos de 3 empleados): 30 horas de parametrización.
Servicios incluidos:​
  • Gestión de clientes: posibilidad de almacenamiento, permite la consulta de datos de cada cliente desde su alta como oportunidad de negocio y la simulación de compra de productos o contratación de servicios.
  • Gestión de Clientes potenciales (Leads): posibilidad de dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads deberán permitir la gestión comercial de los mismos con el objetivo de convertirlos en clientes. La solución incluirá la funcionalidad de parametrización de reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
  • Gestión de oportunidades
  • Acciones o tareas comerciales: posibilidad de crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
  • Reporting, planificación y seguimiento comercial.
  • Gestión de alertas.
  • Gestión documental: capacidad de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a la actividad comercial, como los proporcionados por los propios clientes.
  • Diseño Responsive: solución funcional en todo tipo de dispositivos.
  • Integración con diversas plataformas: disponibilidad de APls o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.

Porcentajes de ejecución asociados a las fases

  • Primera: 70 %
  • Segunda: 30 %

Importe máximo de la ayuda

  • Segmento I 0 a 2 empleados (1 usuario) 2.000€
  • Segmento II 3 a 9 empleados (1 usuario) 2.000€
  • Segmento III 10 a 49 empleados (3 usuarios) 4.000€

Soluciones Auba DCS

Disponemos de personal altamente especializado, con gran capacidad analítica, garantizando así la eficiencia en los tiempos de respuesta y proyectos llevados a cabo. Capaces de hacerse expertos en sus procesos de negocio y atender a sus usuarios en español, catalán, inglés, portugués y francés.

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